City Clinics Tartu hambakliiniku assistent Monika Ott.
Milline näeb välja sinu tavaline tööpäev?
Tavaline tööpäev algab umbes 30 minutit enne esimese patsiendi tulekut. Kui ei ole jutupaunik nagu mina, siis käib riietumine enamasti kiirelt. Esmalt liigun kabinetti, et teha kiire ülevaade asjadest, mis on olemas ja mida oleks vaja tuua juurde. Täitmise osas olen nõudlik – kõike peab olema piisavalt, et kiire tööpäeva keskel ei saaks midagi otsa. Hambaarst siseneb kabinetti enamasti 5 minutit enne töö algust ja selleks ajaks võiks olla kabinet valmis seatud. Päevad on enamasti kiired, kuid minule see sobib, olla kogu aeg liikumises ja asjalik, alati 100% hingega kohal. Ka kiiretesse päevadesse mahub palju nalja ja toredaid hetki. Peale viimase patsiendi lahkumist tuleb kabinet veel koristada ja täita järgmiseks päevaks vajalike tarvikutega. Minu jaoks on hästi oluline tagada see, et kui järgmisel päeval alustab selles kabinetis teine assistent, oleks tal kõik vajalik olemas.
Kas sul on mõni hommikurutiin, mida iga päev enamjaolt teed, et sinu päev tuleks ilus ja rõõmus? Näiteks võtad enda jaoks hetke, naudid kohvi või teed hommikul sporti.
Hetkel ühtegi rutiini pole. Pigem olen loobunud hommikul kõigest, mis aega nõuab (trenn, kohvi, söök), et jääks rohkem aega lastega toimetamiseks. Mida vähem on mul endaga vaja hommikul tegeleda, seda rahulikum olen ja suudan laste emotsioonidega tegeleda.
Mis sulle oma töö juures kõige enam meeldib / ei meeldi?
Neid asju, mis mulle meeldib, on ikka väga palju. Meil on nii tore kollektiiv, mõistvad ülemused ja pingevaba õhkkond. Hambaravi on mulle alati huvi pakkunud. Nii tore on siia kuuluda ja olla osa sellest kõigest. Vabad nädalavahetused ja võimalus küsida soovipäevi on suureks eeliseks võrreldes teiste töökohtadega.
Kõige vähem meeldib mulle see, kui patsientide visiidiajad lähevad üle. Kui see juhtub korra või paar päeva jooksul, siis see on muidugi mõistetav, aga kui seda tuleb ette pikema aja vältel, siis hakkab kasvama sisemine stress, tunne, et ma ei ole piisav, kuigi annan endast 100%. Õnneks arstidel, kellega ma enamasti koos töötan, on need asjad paigas või siis liikumas paika.
Mis on kõige raskem osa sinu tööst?
Kõige raskem osa tööst on rahu säilitamine, kui tööpäev muutub pingeliseks. Lihtsalt usaldan elu ja tean, et küll kõik jälle päeva peale paika loksub, ja kui ei loksu, siis olukorraga leppimine, et päevad ongi erinevad. Proovin seda võtta kui väljakutset.
Millised on selle töö tegemiseks kõige vajalikumad oskused?
On väga oluline, et sa oled mõttega asja juures ja proovid olla arstiga samal lainel. Mulle meeldib mõelda nagu hambaarst ja lugeda tema mõtteid, isegi kui see alati ei lähe täppi, siis see näitab pühendumust ja kaasamõtlemist. Oskus suhelda avatult ja sõbralikult, mis iganes probleem tekib, siis kõigest saab rahulikult rääkida ja alati on mingi lahendus. Pingetaluvus ja oma emotsioonide ohjeldamine on väga oluline, patsient peab tundma ennast kabinetis hoitult ja hästi.
Kas selle töö juures on midagi, mida enamus inimesi ei tea?
Enamus inimesi ilmselt ei tea, kui oluline on arsti ja assistendi hea sobivus. Me oleme natuke nagu elukaaslased, kus on ka tülisid, leppimist ja üheskoos kasvamist.
Milliseid oskusi soovitaksid eelnevalt omandada, et olla sellel ametikohal edukas?
Ise olen olnud üle 10 aasta kosmeetik ja usun, et see on mulle palju kasuks tulnud. Olen harjunud võõraste inimestega suhtlema, mulle meeldib teha tööd kätega ja pean oluliseks puhtuse ja korrashoiu poolt. Eelnevalt ilu- või meditsiinivaldkonnas töötamine tuleb kindlasti kasuks.
Kui kaua kestab väljaõpe, et sellele ametikohale asuda?
Väljaõpe kestab umbes 2 nädalat. Sellel ajal on abiks kogenud assistent, kes õpetab ja aitab kõigega, mis selle ametikohaga kaasneb.
Kas soovitad hambaarsti assistendi tööd ka teistele, kellel võiks selle valdkonna vastu huvi olla? Kui jah, siis miks?
Kuna mulle endale väga meeldib mu töö, siis soovitan seda ka teistele. Kindlasti ei sobi see amet kõigile ja raske on täpselt määratleda, kellele see sobib või mitte. Ilmselt peab lihtsalt proovima ja tunnetama.
Kas oled vahest tundnud, et sinu töö aitab muuta inimeste tervist paremaks ja panustab paremasse tulevikku?
Minu ja hambaarsti hea koostöö annab kindlasti positiivse panuse inimeste tervisesse. Samuti näen tihti ka seda, et patsient, kes muidu oli hirmul, muutub hästi hoitud ruumis rahulolevaks ja istub tooli juba palju rõõmsama olemisega. See tagab selle, et järgmine visiit ei ole mitte 5 või 20 aasta pärast, vaid siis, kui tal mure tekib või on taas aeg kontrolli tulla. Samuti olen ma hambaravi olulisusest teinud kindlasti suurt teavitustööd oma lähedaste ja pere ringkonnas.